Você deve estar se perguntando o que raios é um benchmarking? Bom, neste artigo vou te explicar muito fácil e rápido.

Você caro leitor que caiu de paraquedas neste artigo, provavelmente procura uma leitura fácil e rápida sobre o tema, né? pois bem.

Vamos começar com um breve resumo, o benchmarking é uma ferramenta que serve para realizar pesquisas de mercado, muito utilizada pelas empresas com seus rivais de mercado para poderem se aprimorar e ficar na frente da concorrência.

Mas de onde veio essa ferramenta? é uma duvida bem comum de se ter, então vamos lá. O benchmarking surgiu em 1970 na empresa Xerox, de origem americana, e depois foi aprimorado pelos japoneses em 1980.

Não podemos esquecer que quando falamos de benchmarking, não falamos apenas sobre o que ele é, mas sim sobre os tipos de benchmarking que podemos colocar em operação.

       Tipos de

O Benchmarking competitivo é uma área onde as empresas realizam uma comparação mais direta um com outro, podendo ser em locais específicos ou não. Neste tipo de benchmarking é bem comum as empresas orçarem uma parceria para poderem se aprimorar mais.

Porem nem tudo são flores, querido leitor, este metodo possui algumas desvantagens, por exemplo, é muito importante que as empresas não se exponham de mais e revelem informações que possam ser usada contra ela, ou mesmo questões legais quanto a sigilo de informações

Seguindo adiante temos o Benchmarking Funcional, que consiste na comparação entre empresas de setores distintos, que buscam uma pesquisa de um fator semelhante entre elas.

Porém o grande desavio desta maneira é justamente encontrar a semelhança entre essas empresas distintas, pois muitas vezes as empresas possuem uma cultura organizacionais e processos diferentes uma da outra o que dificulta o encontro entre elas.

E por fim, chegamos ao Benchmarking Genérico, onde a grande proposta é ser inovador e obter insights para poder se aprimorar ainda mais. é um processo de comparação amplo, podendo ser feito entre empresas de mesmo setor ou não. a "falha" presente neste método é conseguir encontrar a melhor empresa para se comparar e adquirir insight inovadores.

   

Agora que você sabe o que é um benchmarking, quais os tipos, você leitor, está quase pronto para poder aplicar um bom benchmarking em sua area, mas antes temos que finalizar o seu conhecimento e para isso você tem que conhecer os pilares de um bom Bencmarking.

Comçaremos pelo Pilar da Reciprocidade, muito requirido no modelo competitivo, pois preza a honestidade e transperancia das empresas que compartilham um vinculo de pesquisa confidnecial.

A Adaptação é um importantissimo pilar, ele preza a inovação nas suas produções por meio dos insights obitidos com outras empresas e não uma simples copia de tecnologia.

E finalizando vamos com o Pilar da Comparação, basicamente tida todo o benchmarking, em um resumo, é realizar uma comparação com outrem para melhorar e se aprimorar.

Benefícios e Desvantagens

Agora caro leitor, você está apto para colocar um benchmarking de qualidade em sua area, mas ainda não saia, você pode estar apto para colocar o que leu em pratica, mas não se esqueça que o benchmarking possui vantagens importantes de se saber, que são:

Desenvolver maior conhecimento de mercado, para poder identificar os pontos de sucesso e melhorar os processos, assim diminuindo erros e custos e aumentando a produtividade e o lucro.

E como nada vem de mão beijada, as desvantagens acompanham o Benchmarking, como a perda da identidade da empresa por estar sempre buscando adaptação e utilizando como base outras empresas é possível que uma hora a empresa não seja o que ela era originalmente, e com isso a sua empresa pode gerar e focar seus recursos na concorrência o que irá lhe prejudicar ao longo do tempo. E não se esqueça de fazer um bom benchmarking para não prejudicar sua empresa.

Referencias utilizadas para a elaboração do artigo: 

 

https://bizcapital.com.br/blog/benchmarking/#:~:text=O%20benchmarking%20surgiu%20na%20americana,mercado%20automobil%C3%ADstico%20nos%20anos%201980. 

https://www.tableau.com/pt-br/learn/articles/benchmarking 

https://br.hubspot.com/blog/marketing/benchmarking 

https://www.vendus.pt/blog/benchmarking/